Política de Privacidad

Tiendoo ("nosotros", "nuestro") es una plataforma de comercio electrónico operada por DoctaInnova, con sede en Villa María, Córdoba, Argentina. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando usás nuestros servicios en tiendoo.app.

1. Información que recolectamos

1.1 Datos que nos proporcionás directamente

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de tu negocio o emprendimiento
• Número de teléfono o WhatsApp (opcional)
• Información de productos, precios y stock que cargás en tu tienda

1.2 Datos recolectados mediante el inicio de sesión con Google

Cuando usás la opción de iniciar sesión con Google, recibimos de Google los siguientes datos de tu cuenta, exclusivamente con tu autorización explícita:

• Dirección de correo electrónico (scope: email) — para identificar tu cuenta en Tiendoo
• Nombre y foto de perfil (scope: profile) — para personalizar tu experiencia en el panel de administración
• ID único de Google (scope: openid) — para autenticar tu identidad de forma segura

No solicitamos acceso a tu Gmail, Google Drive, Google Calendar ni ningún otro servicio de Google más allá de los scopes mencionados. No leemos, modificamos ni almacenamos contenido de tus cuentas de Google.

1.3 Datos de uso y técnicos

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas dentro de la plataforma y tiempo de sesión
• Logs de errores y eventos del sistema

2. Cómo usamos tu información

• Crear y gestionar tu cuenta en Tiendoo
• Permitirte publicar y administrar tu tienda online
• Procesar pedidos y notificarte sobre ventas
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas de seguridad)
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Argentina

No usamos tu información para publicidad de terceros ni la vendemos a ninguna empresa.

3. Uso de datos de Google APIs

El uso que Tiendoo hace de la información obtenida a través de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado (Limited Use requirements).

Específicamente, los datos de las Google APIs que recibimos:

• Solo se usan para proveer o mejorar el acceso y las funciones de la cuenta del usuario en Tiendoo
• No se transfieren a terceros salvo cuando sea necesario para proveer el servicio solicitado
• No se usan para publicidad
• No se usan para determinar la elegibilidad crediticia ni para seguros
• No se usan por personas; el acceso es automatizado y controlado internamente

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos con:

• Proveedores de infraestructura (hosting, base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad
• Mercado Pago, para procesar pagos (con tu consentimiento al usar la función de cobros)
• Autoridades competentes, si así lo exige la ley argentina

5. Retención y eliminación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Para solicitar la eliminación de tus datos de Google asociados a Tiendoo, podés revocar el acceso desde myaccount.google.com/permissions y luego contactarnos para confirmar la eliminación.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: conexiones HTTPS, tokens de sesión cifrados, acceso restringido a bases de datos por rol y logs de auditoría. Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable.

7. Derechos del usuario

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en: hi.doctainnova@gmail.com

8. Cookies

Usamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, carrito de compras). No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email ante cambios sustanciales. El uso continuado de Tiendoo después de la notificación implica aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad o protección de datos:

• Email: hi.doctainnova@gmail.com
• Empresa: DoctaInnova
• Domicilio: Villa María, Córdoba, Argentina